Contenido del curso

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    1. Introduccion

    1. Entorno y valor al cliente

    2. El programa de fidelización

    3. Atención al cliente

About this course

  • Gratis
  • 4 lecciones
  • 1 hora de contenido de video

Ponentes

Consultor formador de Shoppertec Martin de la Fuente

Especialista en estrategia comercial on y off line basada en el uso intensivo de información, con 25 años de experiencia en las áreas comerciales y de marketing Socio Director de Accelera Management Licenciado en Ciencias económicas (Economía cuantitativa y econometría) MBA Instituto de Empresa en estrategia y finanzas Colaborador habitual en distintas escuelas de negocio Ha trabajado como profesor de e-business & e-commerce Universidad de Buckingham Socio fundador de Usoweb -San Francisco, USA- (Especializada en Usabilidad y experiencia de usuario online) y Quattro C analysis consulting

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